Call moet naar voren
“Mijn call moet naar voren worden verplaatst.”
Controleer eerst of al jouw settings goed staan:
Controleer of je bent afgeweken van het vaarplan.
Is dit zo? Zorg dat je invoer weer up-to-date is (volgorde restricties, timestamps, etc.).
Is dit niet zo? Volgende check.
Controleer de timestamps.
Controleer de gewenste en actual scope-in.
Controleer de gewenste scope-out.
Controleer of alle calls die gedaan zijn bij niet Nextlogic terminals ook echt zijn afgemeld. Zo niet, voer alsnog een Actual Time Arrival Terminal (ATAT) en Actual Time Departure Terminal (ATDT) in zodat deze calls afgemeld worden en niet vooruit geschoven blijven worden in de planning.
Controleer of er geen vroegste start in de toekomst staat, dit zorgt ervoor dat er nooit eerder gepland kan worden dan de vroegste start.
Kloppen de timestamps niet? Pas de timestamps handmatig aan in Nextlogic.
Kloppen de timestamps? Volgende check.
Controleer de beschikbaarheid van de schipper in de Nextlogic stamdata.
Is de schipper ook eerder beschikbaar? Volgende check.
Staan al jouw settings goed?
Let op: Het duurt even voordat Nextlogic met de zojuist aangepaste settings een nieuwe planning heeft gemaakt. Dit kan 1 á 2 uur duren.
Heb je hierna nog steeds geen antwoord op jouw vraag?
Maak hier dan een melding aan