PRIO call ligt niet goed

“Mijn call moet naar voren worden verplaatst.”

Controleer eerst of al jouw settings goed staan:

Controleer eerst of je wel een PRIO hebt gekregen van de terminal operator.

Dit kan je checken door in het Nextlogic scherm te kijken naar de kadeplanning. Wanneer je jouw muis over call heen haalt en 2 zwarte pijltjes ziet, zie je dat er een PRIO is gegeven.

Let op: Het duurt even voordat Nextlogic met de zojuist gegeven PRIO een nieuwe planning heeft gemaakt. Dit kan 1 á 2 uur duren.

Heb je hierna nog steeds geen antwoord op jouw vraag?
Maak hier dan een melding aan

Kennisdatabase Jira Service Management

PRIO call ligt niet goed

Related content