“Mijn lichter wordt niet op een fixed window gepland.”
Controleer eerst of al jouw settings goed staan:
Controleer de beschikbaarheid van de terminal operator in de kadeplanning.
Hou hierbij rekening met de kraansnelheid en de pre- en post handling tijd.
Komt dit niet overeen met jullie afspraken? Neem contact op met de terminal operator.
Komt dit overeen met jullie afspraken? Volgende check.
Controleer of het aantal aangemelde moves minder of gelijk is aan het aantal toegestane moves voor het fixed window.
Is dit niet zo? Pas het aantal moves aan in MCA of neem contact op met de desbetreffende terminal operator en vraag om meer beschikbaarheid.
Is dit zo? Volgende check.
Controleer de beschikbaarheid van de schipper in de Nextlogic stamdata.
Is dit niet zo? Pas de beschikbaarheid aan in de stamdata indien incorrect.
Is de schipper beschikbaar? Volgende check.
Controleer of de fixed window afspraak binnen de gewenste scope-in → scope-out valt.
Is dit niet zo? Pas de tijden aan in MCA.
Is dit zo? Ga naar de volgende stap.
Staan al jouw settings goed?
Let op: Het duurt even voordat Nextlogic met de zojuist aangepaste settings een nieuwe planning heeft gemaakt. Dit kan 1 á 2 uur duren.
Heb je hierna nog steeds geen antwoord op jouw vraag?
Maak dan hier een melding aan