“Call is verdwenen.”
Op het moment dat een call uit de kadeplanning verdwenen moet men als eerst:
Contact de BO. Is de call bewust verwijderd?
Is de call niet bewust verwijderd? Wacht dan tot de call weer terug in de planning is. Mocht dit niet lukken, doe dan het volgende:
Verwijder je beschikbaarheid in Nextlogic waar de call aan de beurt is.
Geef de calls die daarna gepland stonden een vroegste start op hun oorspronkelijke starttijd. Dit zorgt ervoor de andere lichters weer goed liggen.
Staan al jouw settings goed?
Let op: Het duurt even voordat Nextlogic met de zojuist aangepaste settings een nieuwe planning heeft gemaakt. Dit kan 1 á 2 uur duren.
Heb je hierna nog steeds geen antwoord op jouw vraag?
Maak hier een melding aan