“Mijn call verplaatst steeds naar achteren.”
Controleer eerst of al jouw settings goed staan:
Tip |
---|
Controleer de operationele waarschuwingen in het Nextlogic platform. Wel waarschuwingen? Los deze waarschuwingen eerst op. |
Tip |
---|
Controleer of je bent afgeweken van het vaarplan. Is dit zo? Zorg dat je invoer weer up-to-date is (volgorde restricties, timestamps, etc.). |
Tip |
---|
Controleer of de laadloslijst optijd gesloten is. Is dit niet zo? Check of de minimale callsize behaald is. |
Tip |
---|
Controleer de timestamps.
Kloppen de timestamps niet? Pas de timestamps handmatig aan in Nextlogic. |
Tip |
---|
Controleer of de beschikbaarheid van de terminal operator in de kadeplanning is weggetrokken. Is dit niet zo? Neem contact op met jouw terminal operator om de reden te achterhalen, er kunnen mogelijk grote vertragingen bij eerdere lichters zijn. |
Info |
---|
Note Het is belangrijk om te beseffen dat de planning elke 5 minuten geüpdate wordt. Nextlogic streeft continue naar de beste planning voor de gehele haven gezien de huidige omstandigheden. De planning kan door veel dingen veranderen, bijvoorbeeld door veranderingen in rotaties en beschikbaarheden van zowel de terminal als lichter. |
Staan al jouw settings goed?
Let op: Het duurt even voordat Nextlogic met de zojuist aangepaste settings een nieuwe planning heeft gemaakt. Dit kan 1 á 2 uur duren.
Heb je hierna nog steeds geen antwoord op jouw vraag?
Maak dan hier dan een melding aan