...
Via het operationele telefoonnummer: 010 - 316 96 96.
Buiten kantoortijden zal een automatisch bericht afgespeeld worden, waarna een keuze volgt én waarbij gekozen kan worden om doorgeschakeld te worden vind een doorschakeling plaats naar onze externe belcentrale.
De belcentrale zal op basis van een standaard protocol de urgentie bepalen en verwijzen naar onze online support.
Bij een kritische verstoring wordt contact gemaakt met Nextlogic en volgt een terugbel verzoek. De piketmedewerker neemt dan vervolgens contact op.
...