...
“Mijn call moet naar voren worden verplaatst
...
.”
Controleer eerst of al jouw settings goed staan:
Tip |
---|
Controleer of je bent afgeweken van het vaarplan Is dit zo? Zorg dat je invoer weer up-to-date is (volgorde restricties, timestamps, etc.) |
Tip |
---|
Controleer de timestamps
Kloppen de timestamps? Volgende check |
Tip |
---|
Controleer de beschikbaarheid van de schipper in de Nextlogic stamdata Is de schipper ook eerder beschikbaar? Volgende check |
Tip |
---|
Controleer de beschikbaarheid van de TO in de kadeplanning Is er beschikbaarheid eerder en is er geen reden voor het te laat plannen van de call? Contact de TO en maak een melding bij Nextlogic Ligt er geen beschikbaarheid maar wil je toch jouw call naar voren? Contact de TO. Een TO kan 3 eventuele oplossingen bieden:
|
Staan al jouw settings goed?
Let op: Het duurt even voordat Nextlogic met de zojuist aangepaste settings een nieuwe planning heeft gemaakt. Dit kan 1 á 2 uur duren.
Heb je hierna nog steeds geen antwoord op jouw vraag?
Ga naar Stap 2: Maak hier een melding aan