"Mijn lichter wordt niet op mijn BTM gepland."
Controleer eerst of al jouw settings goed staan:
Controleer de beschikbaarheid van de TO in de kadeplanning
Komt dit overeen met jullie afspraken? Volgende check
Komt dit overeen met jullie afspraken? Neem contact op met de TO
Controleer de beschikbaarheid van de schipper in de Nextlogic stamdata
Is de schipper beschikbaar? Volgende check
Is dit niet zo? Pas de beschikbaarheid aan indien het incorrect is
Controleer of de BTM start/eindtijd conform het vlekkenplan is
Is dit zo? Volgende check
Is dit niet zo? Pas de tijden aan in MCA
Controleer of het aantal aangemelde moves minder of gelijk is aan het aantal toegestane moves voor de BTM afspraak
Is dit zo? Volgende check
Is dit niet zo? Pas het aantal moves aan in MCA
Controleer of de BTM afspraak binnen de gewenste scope-in → scope-out valt
Is dit zo? Volgende check
Is dit niet zo? Pas de tijden aan in MCA
Staan al jouw settings goed?
Let op: Het duurt even voordat Nextlogic met de zojuist aangepaste settings een nieuwe planning heeft gemaakt. Dit kan 1 á 2 uur duren.
Heb je hierna nog steeds geen antwoord op jouw vraag?
Ga naar Stap 2: Maak hier een melding aan