Wanneer je géén of verkeerde timestamps krijgt, kun je het volgende checken:
Kijk in de stamdata naar jouw lichter en check de volgende dingen:
Klopt het MMSI nummer?
Zo niet, neem contact op met de servicedesk van Portbase
Staat ‘Actuele posities ophalen’ op ja?
Zo niet, zet het op ja
Zijn er overlappende rotaties die gebruik maken van één lichter?
Zo ja, pas de rotaties aan in MCA zodat deze niet meer overlappen.
Check of de AIS transponder van de schipper aanstaat.
Heb je hierna nog steeds geen antwoord op jouw vraag?
Maak dan hier een melding aan